Głównym zadaniem przedsięwzięcia jest rozwój, poprawa dostępności i jakości e-usług i e-zasobów publicznych poprzez wdrożenie nowoczesnych e-usług w Gminie Gniezno. Udostępnienie klientom urzędu jednego miejsca służącego do kontaktów z urzędem o jednolitym i prostym interfejsie, przeprowadza klienta urzędu przez cały proces realizacji danej sprawy w sposób intuicyjny i spersonalizowany. Jednym z głównych elementów wpływających na jakość rozwiązania jest stworzenie skutecznych metod wyszukiwania odpowiednich informacji oraz zapewnienie odpowiedniej orientacji klienta w miejscu którym się znajduje i usłudze jaką realizuje.
Rozwiązanie posiada otwarte interfejsy integracyjne co umożliwia agregację rozwiązań pochodzących od różnych dostawców.
